Vores vidensbase er ny. Indholdet kan indeholde unøjagtigheder. Kontakt os ved spørgsmål.
Introduktion
Konfliktdetektion er en automatisk funktion, der identificerer når en medarbejder har overlappende planlægninger. Dette hjælper dig med at undgå dobbeltbooking og sikre en realistisk arbejdsplan.
Hvad er en konflikt?
En konflikt opstår, når en medarbejder har to eller flere planlægninger, der overlapper hinanden tidsmæssigt. Dette kan ske i følgende situationer:
- To planlægninger starter på samme tidspunkt
- En planlægning starter, mens en anden stadig er i gang
- To planlægninger dækker helt eller delvist samme tidsrum
Automatisk registrering
Systemet registrerer konflikter automatisk i følgende situationer:
Ved oprettelse af planlægning
Når du opretter en ny planlægning, tjekker systemet om den overlapper med eksisterende planlægninger for den samme medarbejder.
Ved redigering af planlægning
Når du ændrer datoer eller tidspunkter på en eksisterende planlægning, genberegnes konflikterne.
Ved flytning af planlægninger
Når planlægninger flyttes via flyt-funktionen, beregnes konflikter automatisk for de nye tidspunkter.
Ved overførsel til andre medarbejdere
Når planlægninger overføres til nye medarbejdere, beregnes konflikter for de pågældende medarbejdere.
Sådan fungerer konfliktberegningen
Systemet sammenligner alle planlægninger for en medarbejder inden for et givent tidsrum:
- Hent planlægninger: Alle planlægninger for medarbejderen i perioden hentes
- Sammenlign tidsrum: Hver planlægning sammenlignes med alle andre planlægninger
-
Identificer overlap: Konflikter registreres når:
- Start- og sluttidspunkter er identiske
- En planlægnings start falder inden for en andens tidsrum
- En planlægnings slut falder inden for en andens tidsrum
- En planlægning helt omslutter en anden
- Gem konflikt-ID'er: De fundne konflikt-ID'er gemmes på hver berørt planlægning
Visuel markering i kalenderen
Planlægninger med konflikter markeres visuelt i kalenderen, så du nemt kan identificere problemer:
- Konflikter vises typisk med en særlig farve eller ikon
- Du kan se hvilke andre planlægninger der er i konflikt
- Antallet af konflikter kan vises på planlægningen
Håndtering af konflikter
Gennemgå konflikter
- Åbn planlægningskalenderen
- Se efter visuelt markerede konflikter
- Klik på en konfliktmarkeret planlægning for at se detaljer
Løs konflikter
For at løse en konflikt kan du:
- Flytte en planlægning: Brug flyt-funktionen til at ændre tidspunktet
- Ændre tidspunkter: Rediger start- eller sluttidspunkt direkte
- Fjerne en planlægning: Slet den ene af de konfliktende planlægninger
- Omfordele: Overfør en planlægning til en anden medarbejder
Accepter konflikter
I nogle tilfælde kan konflikter være acceptable:
- Medarbejderen skal være to steder samme dag (men forskellige tidspunkter med overlap i transport)
- Overlappende planlægninger på samme projekt (f.eks. flere opgaver)
- Bevidst overbooking med forventet tidlig afslutning
Konflikt-ID'er
Hver planlægning gemmer en liste over ID'er på de planlægninger, den er i konflikt med. Dette bruges til:
- Visuel markering i brugergrænsefladen
- Filtrering af planlægninger med konflikter
- Rapportering over bookingens kvalitet
Automatisk genberegning
Konflikter genberegnes automatisk når:
- Planlægninger oprettes, redigeres eller slettes
- Planlægninger flyttes i tid
- Planlægninger overføres mellem medarbejdere
Dette sikrer, at konfliktinformation altid er opdateret.
Tidsrum for beregning
Konfliktberegningen sker inden for et defineret tidsrum:
- Typisk beregnes konflikter for den viste periode i kalenderen
- Ved større ændringer kan beregningen udvides automatisk
- Systemet udvider tidsrummet, hvis planlægninger strækker sig ud over den oprindelige periode
Tips
- Gennemgå regelmæssigt planlægningskalenderen for konflikter
- Brug filtrering til at finde alle planlægninger med konflikter
- Løs konflikter hurtigst muligt for at undgå forvirring blandt medarbejdere
- Overvej om konflikter kan accepteres i særlige situationer
- Ved overførsel af planlægninger til nye medarbejdere, tjek altid for nye konflikter
- Brug forhåndsvisningen ved flytning til at se potentielle konflikter før de opstår
Begrænsninger
- Konflikter beregnes kun for den samme medarbejder
- Systemet registrerer ikke konflikter mellem forskellige medarbejdere på samme projekt
- Pauser og transport mellem lokationer indgår ikke i konfliktberegningen
- Konflikter opdateres ikke i realtid - en genberegning kan være nødvendig efter større ændringer
Har du brug for hjælp?
Vores konsulenter står klar til at guide dig videre.