Planlægning, sager og timer i én løsning
Servicevirksomheder lever af at levere til tiden. Opgaverne skifter fra dag til dag, kunderne forventer hurtig respons, og teknikerne skal vide, hvor de skal hen, og hvad de skal lave.
Mobilplan giver jer styr på servicedriften
Vi sørger for, at sager, planlægning, timer og dokumentation hænger sammen, på kontoret og ude hos kunden. Det betyder i praksis:
Kender I det?
Når planlægningen ikke holder, mærker kunderne det
- Serviceteknikere kører forgæves, fordi opgaven mangler detaljer
- Kunder venter for længe og mister tålmodighed
- Administrationen bruger for meget tid på at koordinere
- Fakturering trækker ud, fordi data ikke er samlet
Med Mobilplan
Når det hele hænger sammen
- Planlægning, der holder. Opgaver fordeles nemt. Teknikerne ser deres program direkte i appen og har alle detaljer med ud til kunden.
- Timer på den rigtige sag. Timer registreres på den rigtige sag, direkte fra telefonen. Kørsel, materialer og arbejdstid samles automatisk.
- Hurtigere fakturering. Når timerne er registreret og sagen er lukket, ligger alt klar til fakturering, uden manuelt efterarbejde.
- Tilfredse kunder. Når I kommer til tiden og har styr på dokumentationen, mærker kunderne det. Det styrker jeres omdømme.
Kort sagt: Når informationen ikke følger med ud til kunden, betaler I med tid, kørsel og utilfredse kunder.
Det hele i ét system
-
Kørsel mellem kunder
Teknikernes kørsel registreres mellem kunderne. Km og kørselsgodtgørelse overføres automatisk til løn og sager.
Læs mere -
Løn og overtid
Overtid og tillæg regnes ud efter jeres overenskomst og arbejdstider. Lønnen stemmer, også når dagene ser forskellige ud.
Læs mere -
Serviceaftaler
Faste serviceaftaler og vedligeholdelsesrunder oprettes automatisk med det interval, I vælger. Så bliver intet glemt.
Læs mere -
Materialer
Registrér reservedele og materialer direkte på sagen ude hos kunden. Alt samles og er klar til fakturering.
Læs mere
Bygget til servicevirksomheder
Mobilplan er en fleksibel standardløsning, bygget af gennemprøvede funktioner og udviklet ud fra virkelige behov, ikke teori. Vi sætter den op efter jeres arbejdsgange, så systemet understøtter forretningen og ikke begrænser den.
Med indbygget kontrol og løbende overblik slipper I for overraskelser. Det giver ro i driften og tid til det, der betyder mest: jeres kunder.
En tryg og gennemprøvet implementering
At indføre et nyt system skal skabe forbedringer, ikke forstyrrelser og forvirring. Hos Mobilplan følger vi en fast og gennemprøvet proces, der sikrer, at løsningen fungerer i praksis og hurtigt bidrager til at holde jeres arbejdsdag sammen.
-
1
Opstart, plan og data
I får tilknyttet en erfaren konsulent og en fast kontaktperson, som følger jer gennem hele forløbet. Sammen afklarer vi jeres behov og mål, kortlægger arbejdsgange og udarbejder en klar plan. Vi indsamler al nødvendig data, så løsningen tilpasses jeres virksomhed fra start.
-
2
Opsætning og undervisning
Vi konfigurerer Mobilplan, så løsningen passer til jeres arbejdsgange. Vi underviser grundigt både administration og medarbejdere. Interne ambassadører udpeges, som kan hjælpe kollegerne og sikre, at alle ved, hvordan systemet fungerer, på kontoret og ude hos kunderne.
-
3
Levering og hypercare
Når systemet idriftsættes, følger vi jer tæt i hypercare-perioden. Vi besvarer spørgsmål, hjælper med justeringer og giver ekstra sparring, indtil løsningen kører stabilt og skaber værdi i hverdagen. Formålet er at fange udfordringer tidligt, så jeres team oplever tryghed fra dag ét.
Vil du høre mere?
Vi fortæller gerne, hvordan Mobilplan kan sættes op til jeres servicevirksomhed. Skriv dig op, så ringer vi til dig.
Spørgsmål om Mobilplan til service
Her har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål, vi får fra servicevirksomheder.
Prisen på Mobilplan afhænger af jeres virksomheds størrelse og behov. Vi tilbyder forskellige pakker, der kan tilpasses alt fra mindre servicevirksomheder med en håndfuld teknikere til store organisationer med hundredvis af medarbejdere. I betaler kun for de moduler, I rent faktisk bruger.
Vi tilbyder altid en gratis prøveperiode, så I kan afprøve systemet i praksis, inden I forpligter jer. Se vores priser her, eller kontakt os for et uforpligtende tilbud.
De fleste servicevirksomheder er fuldt oppe at køre inden for 2-3 uger. Det inkluderer opsætning af systemet, import af eksisterende data og tilpasning til jeres arbejdsgange og eventuelle overenskomster.
Vores konsulenter hjælper jer hele vejen, fra den første opsætning til udrulning blandt alle medarbejdere. Vi sørger for, at alle føler sig trygge ved systemet, så I ikke mister tempo i hverdagen.
Ja. Mobilplan er bygget specifikt til den danske bygge- og servicebranche og understøtter de gængse overenskomster. Det betyder automatisk beregning af tillæg, overtid, forskudt tid, genetillæg og søgnehelligdage.
Vi har mange års erfaring med at opsætte lønregler for alle typer virksomheder. Reglerne vedligeholdes løbende, så I ikke selv skal holde styr på overenskomstændringer.
Ja, det er en af Mobilplans kernestyrker. Appen er bygget til medarbejdere, der er på farten. Teknikerne registrerer timer, ser deres opgaver og dokumenterer med billeder og noter, direkte fra telefonen.
Appen er enkel at bruge. De fleste teknikere er i gang efter en kort introduktion.
Ja. Med Zenegy sendes lønnen via en direkte integration, og til fx Danløn, Visma DataLøn og DataLøn Branche (ProLøn) laver Mobilplan en lønfil, der er klar til import. Så slipper I for dobbeltregistrering og tastefejl.
Mobilplan kan også kobles på jeres økonomisystem, fx e-conomic, Dinero eller Microsoft Dynamics. Så kommer kunder, materialer og timer med over til fakturering, uden at nogen skal taste dem ind igen.