Cookies

Denne side bruger tredjepartstjenester, der kræver dit samtykke.

Kun nødvendige
Gå til indhold

Juridisk

Databehandling

Når I bruger Mobilplan, er I dataansvarlige, og vi er databehandler. Her finder I aftalen, vores underdatabehandlere, og hvordan vi passer på jeres data.

Databehandleraftale

Databehandleraftalen beskriver, hvordan Mobilplan behandler persondata på vegne af jeres virksomhed. Den gælder for alle kunder. Version 2.0, oktober 2026.

Har I brug for en underskrevet version, så skriv til Torben Lajer, CEO, på tla@mobilplan.nu. Husk at angive adresse og kontaktperson på virksomheden.

Læs databehandleraftale Få den underskrevet

Underdatabehandlere

For at levere Mobilplan bruger vi disse underdatabehandlere. Jeres data opbevares i EU, og underdatabehandlerne er underlagt de samme krav til databeskyttelse som os.

  • Amazon Web Services (AWS) Drift, database og backup af Mobilplan. Også AI-planlægning, der er i lukket beta. Frankfurt og Stockholm
  • CPSMS Afsendelse af sms til medarbejdere og kunder. Danmark
  • Mailgun Afsendelse af e-mails fra systemet, fx kvitteringer og påmindelser. EU
  • Google Maps Adresser og ruteberegning ved kørsel og planlægning. EU
  • Sentry Fejlovervågning, så vi kan rette fejl hurtigt. EU
  • Apple Push Notification service Push-beskeder til medarbejdernes iPhone. Kun når der sendes push-beskeder, og kun enheds-id og beskedens tekst. USA, under EU-US Data Privacy Framework
  • Google Firebase Cloud Messaging Push-beskeder til medarbejdernes Android-telefoner. Kun når der sendes push-beskeder, og kun enheds-id og beskedens tekst. USA, under EU-US Data Privacy Framework
  • Microsoft Office Online Visning af Word- og Excel-filer i dokumentportalen. Kun når sådan en fil åbnes i portalen. USA, under EU-US Data Privacy Framework

Integrationer til jeres løn- og økonomisystem, fx e-conomic, Dinero eller Zenegy, sender data til jeres egen konto hos udbyderen. Når I sætter integrationen op, accepterer I betingelserne for den og godkender selv forbindelsen hos udbyderen. Vi har bygget integrationen, men udbyderen er jeres egen leverandør, og data behandles der efter jeres aftale med dem.

Sådan passer vi på jeres data

  • Data i EUJeres data opbevares i AWS i Frankfurt, og backups i Stockholm og Danmark.

  • Jeres egen databaseHver kunde har sin egen database, adskilt fra andre kunders.

  • KrypteringData krypteres ved overførsel med TLS/SSL.

  • Backup hver dagKrypterede backups i flere lag, og en fysisk kopi i Danmark.

  • Begrænset adgangKun medarbejdere, der skal bruge det til support og fejlretning, har adgang, og adgangen logges.

  • Brud på sikkerhedenVi har faste procedurer for at håndtere sikkerhedsbrud uden unødig forsinkelse.

Læs mere om sikkerhed og hosting i Mobilplan.

Når I stopper

Når abonnementet ophører, lukkes adgangen til Mobilplan. Jeres data slettes derefter senest 30 dage efter ophøret.

Vil I gerne beholde adgangen til jeres data, kan I tilkøbe en kiggeadgang. Så bevarer vi alle jeres data på samme vilkår som før, og I kan logge ind med én bruger og se det hele, men ikke registrere nyt.

Spørgsmål om persondata

Har I spørgsmål om databehandling, eller skal I bruge noget til jeres egen dokumentation, så skriv til tla@mobilplan.nu eller ring på 8950 3000. Læs også vores privatlivspolitik.

Spørgsmål om databehandling

Ja. Mobilplan behandler persondata på vegne af jeres virksomhed, fx om medarbejdere og tidsregistreringer. Databehandleraftalen gælder for alle kunder, og I kan få en underskrevet version.

Ja. Jeres data opbevares i AWS i Frankfurt, med backup i Stockholm og Danmark. Kun hvis I bruger push-beskeder i appen, går de via Apple og Google, og kun når en Word- eller Excel-fil åbnes i dokumentportalen, vises den via Microsoft. De er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

Adgangen lukkes, når abonnementet ophører, og data slettes senest 30 dage efter. Vil I beholde jeres data, kan I tilkøbe en kiggeadgang med én bruger.

Kun medarbejdere, der skal bruge det til support, fejlretning eller opgaver, I har bedt os om. Adgangen logges.