Læsestatus og påmindelser

Introduktion

På hvert opslag ligger trinnet Læsestatus. Det er her, du følger op: hvor mange har set opslaget, hvor mange har svaret, og hvem mangler stadig.

Du åbner det ved at redigere opslaget og vælge Læsestatus nederst i guiden.

De fire tal

Øverst står de fire tal, der giver dig overblikket:

• Sendt til: hvor mange medarbejdere opslaget er gået ud til
• Har set opslaget: hvor mange der har åbnet det
• Har bekræftet (eller deltager, hvis opslaget er en begivenhed): hvor mange der har svaret
• Mangler at svare: dem, du stadig venter på

På et opslag uden svar-krav hedder det sidste tal Mangler at se det, fordi der ikke er noget at svare på.

Bemærk: "Sendt til" beregnes ud fra modtagerne, som de ser ud lige nu. Ansætter I en ny medarbejder, der falder ind under modtagerne, stiger tallet, og opslaget bliver synligt for den nye medarbejder.

Listen over medarbejdere

Under tallene står hver enkelt medarbejder med:

• Læst: tidspunktet, opslaget blev åbnet, eller "Ikke endnu"
• Bekræftet: tidspunktet for svaret, eller "Mangler"

Søgefeltet søger i navnene, hvis I er mange.

Er opslaget en begivenhed, viser kolonnen i stedet, om medarbejderen deltager eller har meldt fra.

Send en påmindelse

Knappen Send påmindelse åbner SMS-vinduet med to ting gjort på forhånd:

• kun de medarbejdere, der stadig mangler at svare, er valgt
• beskedfeltet er udfyldt med en påmindelse om opslaget

Du kan rette teksten, før du sender. Knappen vises kun, hvis der faktisk er nogen, der mangler.

Påmindelsen sendes som SMS og trækker SMS-point som en almindelig SMS. Den går kun til de medarbejdere, der har et telefonnummer.

Hvem kan se læsestatus?

Læsestatus er en rettighed for sig. En medarbejder kan derfor godt have adgang til at skrive opslag uden at kunne se, hvem der har læst hvad. Det kan for eksempel være en afdelingsleder, der skal kunne informere sin afdeling, men ikke skal have indblik i den enkeltes læsevaner.

Se artiklen Rettigheder i Kommunikation.

Tips

• Giv opslaget et par dage, inden du sender en påmindelse. Folk i marken læser typisk om morgenen eller i frokostpausen
• Bruger du bekræftelse på alt, holder medarbejderne op med at læse, før de trykker. Gem det til det, der virkelig betyder noget
• Er der mange, der mangler at se opslaget, er det ofte overskriften og ikke medarbejderne, der er problemet