Hvad er Kommunikation?
Kommunikation er det modul, hvor kontoret taler med medarbejderne. Det består af tre dele, som ligger side om side i modulet:
- Opslag: opslagstavlen. Rigtige opslag med tekst, billeder, filer og kategori, som lander direkte hos medarbejderne i appen og i administrationen.
- SMS: en kort besked ud til mange medarbejdere på én gang.
- Beskeder: de beskeder, der er skrevet på sager og projekter, samlet ét sted.
Hvornår bruger du hvad?
Brug et opslag, når beskeden skal blive stående
Et opslag hænger på tavlen, indtil I fjerner det eller det udløber. Medarbejderen kan finde det igen, åbne de vedhæftede filer og svare på det. Det er det rigtige valg til en ny personalehåndbog, en ændret arbejdsgang, en sikkerhedsinstruktion eller en invitation til sommerfesten.
Et opslag kan desuden kræve et svar. Enten en bekræftelse ("Jeg har læst det") eller en tilmelding, hvis opslaget er en begivenhed. På den måde ved I, hvem der har taget stilling, og hvem der stadig mangler.
Brug en SMS, når beskeden bare skal ud nu
En SMS er envejs og kortvarig. Den er god til "vi mødes på pladsen kl. 7 i morgen" eller "husk sikkerhedsudstyr på Rådhuspladsen". Den kan ikke besvares, og der er ingen læsestatus.
De to ting spiller sammen: når et opslag er sendt, kan I sende en SMS til præcis de samme modtagere med opslagets tekst klar i beskedfeltet. Så ligger det fulde opslag på tavlen, mens SMS'en giver prikket på skulderen.
Sådan kommer I i gang
- Åbn modulet: Kommunikation ligger i menuen til venstre under Moduler
- Aktivér opslagstavlen: første gang beslutter en administrator, hvem der må skrive opslag
- Opret jeres kategorier: giv dem navne og farver, der passer til jer
- Skriv det første opslag, og se læsestatus, når svarene begynder at komme ind
De følgende artikler guider dig gennem hver del.
Andre emner i Administration
Har du brug for hjælp?
Vores konsulenter står klar til at guide dig videre.