Læsestatus og påmindelser

Introduktion

Læsestatus er det sidste trin på hvert opslag. Her følger du op: hvor mange har set opslaget, hvor mange har svaret, og hvem mangler stadig. Du åbner det ved at redigere opslaget og vælge Læsestatus nederst i guiden.

1. Det ser du i læsestatus

Sendt til

Hvor mange medarbejdere opslaget er gået ud til. Tallet beregnes ud fra modtagerne, som de ser ud lige nu.

Bemærk: Ansætter I en ny medarbejder, der falder ind under modtagerne, stiger tallet, og opslaget bliver også synligt for den nye medarbejder.

Har set opslaget

Hvor mange der har set opslaget i appen.

Har bekræftet

Hvor mange der har bekræftet, at de har læst opslaget. Er opslaget en begivenhed, viser tallet i stedet, hvor mange der deltager.

Mangler at svare

Dem, du stadig venter på. På et opslag uden svar hedder tallet Mangler at se det, fordi der ikke er noget at svare på.

Listen over medarbejdere

Under tallene står hver enkelt medarbejder med to kolonner:

• Læst: tidspunktet, opslaget blev set, eller "Ikke endnu"
• Bekræftet: tidspunktet for svaret, eller "Mangler"

Er opslaget en begivenhed, viser kolonnen i stedet, om medarbejderen deltager eller har meldt fra. Søgefeltet søger i navnene, hvis I er mange.

2. Sådan sender du en påmindelse

1. Åbn opslaget

Gå til Kommunikation, og klik på blyant-ikonet ud for opslaget.

2. Åbn læsestatus

Vælg trinnet Læsestatus nederst i guiden.

3. Start påmindelsen

Klik Send påmindelse. SMS-vinduet åbner med kun de medarbejdere valgt, der stadig mangler at svare, og en påmindelse om opslaget i beskedfeltet.

4. Ret teksten og send

Tilpas teksten, hvis du vil, og klik Send SMS.

Bemærk: Påmindelsen er en almindelig SMS og trækker SMS-point. Den går kun til medarbejdere med et telefonnummer, og knappen vises kun, når der faktisk er nogen, der mangler.

3. Næste trin

Skal opslaget samle tilmeldinger til et arrangement, så læs Begivenheder med tilmelding.

4. Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor står en medarbejder som "Ikke endnu", selvom han har åbnet appen?

• Et opslag tæller først som set, når det faktisk har været fremme på skærmen i appen. Har medarbejderen ikke rullet ned til opslaget, står det stadig som ikke set.

Hvorfor kan jeg ikke se trinnet Læsestatus?

• Læsestatus er en rettighed for sig. Man kan godt have adgang til at skrive opslag uden at kunne se, hvem der har læst hvad. Se Rettigheder.

Får medarbejderen besked på telefonen, når der kommer et nyt opslag?

• Nej, et opslag sender ikke en push-besked. Medarbejderen ser et tal i menuen og et bånd øverst på forsiden. Skal det gå hurtigt, så send en SMS om opslaget eller en påmindelse.

Hvornår skal jeg sende en påmindelse?

• Giv opslaget et par dage. Folk i marken læser typisk om morgenen eller i frokostpausen.

Mange mangler at se opslaget. Hvad gør jeg?

• Se på overskriften. Er den uklar, bliver opslaget ofte sprunget over. Bed kun om bekræftelse på det, der virkelig betyder noget, ellers vænner medarbejderne sig til at trykke uden at læse.