Vores vidensbase er ny. Indholdet kan indeholde unøjagtigheder. Kontakt os ved spørgsmål.
Introduktion
Identitetsindstillingerne giver dig mulighed for at tilpasse Mobilplan med din virksomheds visuelle identitet samt definere, hvordan udgående kommunikation fremstår for modtagerne.
Sådan finder du indstillingen
- Gå til Indstillinger i hovedmenuen
- Vælg Generelle indstillinger
- Find sektionen Identitet eller Visuel identitet
Visuel styling
Logo
Upload dit virksomhedslogo for at personliggøre Mobilplan:
- Format: PNG, JPG eller SVG anbefales
- Størrelse: Følg anbefalede dimensioner for optimal visning
- Placering: Logoet vises i admin-panelets header og i app'en
Anvendelse af logo:
- Admin-panelets topbjælke
- Mobilplan App (hvis konfigureret)
- PDF-rapporter og dokumenter
- E-mail-skabeloner
Font
Vælg en skrifttype der matcher din virksomheds profil:
- Standardfont anvendes, hvis ingen specifik font er valgt
- Fonten påvirker overskrifter og brødtekst i systemet
- Vælg en læsbar font der fungerer på skærm
Farver
Tilpas farveskemaet med dine virksomhedsfarver:
Primær farve
- Hovedfarven i brugergrænsefladen
- Bruges til knapper, links og fremhævede elementer
- Vælg en farve der har god kontrast mod hvid baggrund
Sekundær farve
- Supplerende farve til variation
- Bruges til sekundære knapper og accenter
- Bør komplementere den primære farve
Tekstfarve
- Standardfarve for tekst i systemet
- Sørg for god læsbarhed (typisk mørk farve)
- Påvirker overskrifter og brødtekst
Tip: Brug farvekoder i HEX-format (f.eks. #0066CC) for præcis farvematchning.
E-mail-identitet
Konfigurer hvordan e-mails fra Mobilplan fremstår for modtagerne.
Afsendernavn
Det navn der vises som afsender i modtagerens indbakke:
- Eksempel: "Mobilplan - [Firmanavn]" eller blot "[Firmanavn]"
- Vælg et navn modtagerne genkender
- Undgå for lange navne der kan blive afkortet
Reply-To adresse
E-mailadressen som svar sendes til:
- Angiv en overvåget e-mailadresse
- Svar fra modtagere sendes til denne adresse
- Eksempel: info@firmanavn.dk eller support@firmanavn.dk
Bemærk: Afsenderadressen (From) styres af systemet for at sikre leverbarhed. Reply-To-adressen bestemmer hvor svar lander.
SMS-identitet
Konfigurer hvordan SMS-beskeder fra Mobilplan identificeres.
Afsendernavn (Sender ID)
Navnet der vises som afsender på modtagerens telefon:
- Maksimalt 11 karakterer (teknisk begrænsning)
- Kun bogstaver og tal tilladt
- Mellemrum tælles som karakterer
Eksempler på gyldige navne:
- MOBILPLAN (9 karakterer)
- FIRMANAVN (9 karakterer)
- Service (7 karakterer)
Eksempler på ugyldige navne:
- Mit Firma ApS (for langt, 13 karakterer inkl. mellemrum)
- Firma@SMS (specialtegn ikke tilladt)
Vigtigt: Vælg et navn medarbejdere og kunder genkender, så de ikke ignorerer beskeder.
Trin-for-trin: Opsæt virksomhedsidentitet
1. Upload logo
- Klik på Vælg fil eller Upload ved logo-feltet
- Vælg din logofil fra computeren
- Kontroller at logoet vises korrekt i preview
2. Vælg farver
- Klik på farvefeltet for Primær farve
- Vælg farve via farvevælger eller indtast HEX-kode
- Gentag for Sekundær farve og Tekstfarve
- Se preview af ændringerne
3. Konfigurer e-mail
- Indtast ønsket Afsendernavn
- Angiv Reply-To adresse (skal være gyldig e-mail)
- Test ved at sende en prøve-e-mail
4. Konfigurer SMS
- Indtast Afsendernavn (maks 11 karakterer)
- Kontroller at navnet er genkendeligt
- Test ved at sende en prøve-SMS
5. Gem ændringer
Klik Gem for at aktivere alle ændringer.
Hvor vises identiteten?
| Element | Admin-panel | App | E-mails | SMS | PDF/Rapporter |
|---|---|---|---|---|---|
| Logo | Ja | Ja | Ja | Nej | Ja |
| Primær farve | Ja | Ja | Ja | Nej | Delvist |
| Afsendernavn (e-mail) | Nej | Nej | Ja | Nej | Nej |
| Afsendernavn (SMS) | Nej | Nej | Nej | Ja | Nej |
Tips
- Brug virksomhedens officielle logo i høj opløsning for skarp visning
- Test farvevalg på forskellige skærme for at sikre god læsbarhed
- Hold SMS-afsendernavnet kort og genkendeligt
- Sørg for at Reply-To e-mailadressen overvåges regelmæssigt
- Dokumentér de valgte farvekoder, så de kan genbruges andre steder
- Overvej om logoet fungerer godt på både lys og mørk baggrund
Har du brug for hjælp?
Vores konsulenter står klar til at guide dig videre.