Projekter - FAQ

Hvordan synkroniserer appen med serveren?

Appen synkroniserer automatisk med serveren, når du har internetforbindelse.

Hvordan vælger jeg en eksisterende kunde til et nyt projekt?

1. Tryk i søgefeltet
2. Indtast kundens navn, nummer eller adresse
3. Vælg kunden fra resultaterne

Hvordan opretter jeg en ny kunde?

Hvis kunden ikke findes i systemet:

1. Tryk Opret ny kunde
2. Udfyld kundeoplysninger:
   • Navn
   • Adresse
   • Telefon
   • E-mail
3. Gem kunden
4. Fortsæt med projektoprettelsen

Bemærk: Oprettelse af nye kunder kræver særlig rettighed.

Hvilke standardfelter skal udfyldes, når jeg opretter et projekt?

Afhængigt af din virksomheds opsætning kan der være flere felter at udfylde:

• Projektnavn (påkrævet)
• Kunde (påkrævet)
• Adresse
• Beskrivelse
• Start- og slutdato

Hvad betyder brugerdefinerede felter i projektoprettelse?

Din virksomhed kan have tilføjet ekstra felter som:

• Projekttype
• Ansvarlig
• Afdelings
• Egne datafelter

Hvilke beskedtyper kan jeg vælge, og hvad betyder de?

Afhængigt af din virksomheds opsætning kan der være forskellige beskedtyper:

Kan jeg læse beskeder uden internetforbindelse?

Ja — tidligere hentede beskeder kan læses offline, så du stadig kan se dem, selvom du mister internet.

Fungerer kortet i appen uden internet?

Grundlæggende kortfunktioner kræver internet. Dog kan:

• Tidligere viste områder kan være cached
• Navigation kan fungere delvist offline (afhængigt af navigationsapp)
• Projektadresser gemmes lokalt

Hvordan forbereder jeg kort og rute før dårlig dækning?

Inden du kører til et område med dårlig dækning:

1. Åbn projektet og se kortet mens du har forbindelse
2. Start navigationen for at loade ruten
3. Kortet caches til offline brug

Hvor præcist vises projektets markør på kortet?

Markørens placering afhænger af adressens nøjagtighed. Hvis markøren er forkert, kan du bruge adressen som vejledning og tjekke projektnoterne for instruktioner.

Hvad gør jeg, hvis projektadressen er forkert?

Hvis projektadressen er forkert, kontakt din administrator, så den kan rettes i systemet.

Hvordan fungerer upload af filer uden internet?

Hvis forbindelsen er dårlig eller mangler, bliver billedet sat i upload kø. Når forbindelsen vender tilbage, uploades det automatisk, og du kan se uploadstatus i appen.

1. Tag billedet som normalt
2. Billedet sættes i upload kø
3. Når forbindelsen vender tilbage, uploades automatisk
4. Tjek uploadstatus i appen

Hvilke filtyper kan jeg åbne eller uploade i appen?

Hvordan sletter jeg en fil i appen?

Hvis du har rettigheder, kan du åbne filen eller trykke og holde, vælge slet og bekræfte sletning. Bemærk at sletning kan være deaktiveret afhængigt af virksomhedens opsætning.

Er filer tilgængelige uden internet?

Tidligere åbnede filer kan tilgås offline. Nye filer kræver internetforbindelse for at blive downloadet, og cachen ryddes automatisk ved pladsmangel.