Scan NFC-tags i appen

Introduktion

Denne guide beskriver hvordan medarbejdere scanner NFC-tags med Mobilplan App. NFC-scanning fungerer forskelligt på Android og iOS, så guiden dækker begge platforme.

Bemærk: Denne funktion kræver, at udvidelsesmodulet NFC er aktiveret for din virksomhed. Kontakt din administrator, hvis du ikke kan se denne funktion.

Forudsætninger

For at scanne NFC-tags skal medarbejderen have:

• Mobilplan App installeret og opdateret
• En smartphone med NFC-understøttelse
• NFC aktiveret i telefonens indstillinger
• Rettigheden til at scanne NFC-tags i Mobilplan (se NFC-rettigheder)

Scanning på Android

Automatisk baggrundslytning

På Android-enheder kører NFC-scanning automatisk i baggrunden, når Mobilplan App er åben. Medarbejderen behøver ikke foretage sig noget særligt.

Sådan scanner du

1. Åbn Mobilplan App
2. Hold telefonens bagside mod NFC-tagget
3. Handlingen udføres automatisk

NFC-sensorens placering

NFC-sensoren sidder typisk i den øverste del af telefonens bagside. Placer denne del mod NFC-tagget for bedste læsning.

Bekræftelse

Når tagget er scannet succesfuldt:

• Telefonen vibrerer kort (hvis vibration er aktiveret)
• Handlingen udføres med det samme
• En bekræftelsesmeddelelse vises i appen

Scanning på iOS (iPhone)

Manuel aktivering påkrævet

På iOS skal NFC-scanning aktiveres manuelt via appens menu. Dette skyldes Apples begrænsninger for baggrunds-NFC.

Sådan scanner du

1. Åbn Mobilplan App
2. Tryk på menuen (tre streger eller hamburger-ikon)
3. Tryk på Scan NFC
4. Hold telefonens top mod NFC-tagget
5. Vent på bekræftelse

NFC-sensorens placering på iPhone

På iPhones sidder NFC-sensoren i toppen af telefonen. Hold toppen af telefonen mod NFC-tagget for at scanne.

Timeout

NFC-scanningen på iOS har en tidsbegrænsning. Hvis der ikke scannes et tag inden for ca. 60 sekunder, lukkes scanningsfunktionen automatisk, og du skal starte forfra.

Platformssammenligning

Opret tag fra appen

Hvis din virksomhed har givet dig rettigheden "all", kan du oprette nye NFC-tags direkte fra appen, når du scanner et ukendt tag.

Trin-for-trin

1. Scan et NFC-tag der ikke er registreret i systemet
2. Appen genkender, at tagget er ukendt
3. Vælg Opret nyt tag i dialogboksen
4. Vælg handlingstype (Anlæg, Projekt eller Stempel ind/ud)
5. Søg og vælg det relevante anlæg eller projekt (hvis relevant)
6. Tryk Gem

Tagget er nu aktivt og klar til brug af alle medarbejdere med scanningsrettigheder.

Fejlfinding

Tag scannes ikke

Tjek følgende:

• Er NFC aktiveret i telefonens systemindstillinger?
• Er NFC-tagget beskadiget eller defekt?
• Er der metal eller anden interferens mellem telefon og tag?
• Har telefonen NFC-understøttelse?

Løsninger:

• Prøv at holde telefonen i forskellige vinkler
• Fjern eventuelle covers der kan blokere signalet
• Test med et andet NFC-tag for at udelukke telefonproblemer

"Ukendt tag" ved scanning

Tagget er ikke registreret i Mobilplan. Enten:

• Opret tagget (kræver "all"-rettighed)
• Kontakt en administrator for at få tagget oprettet

"Ingen adgang" ved scanning

Du har ikke rettighed til at bruge NFC-scanning. Kontakt din administrator for at få tildelt rettigheden.

Handling udføres ikke

Tagget er registreret, men:

• Det tilknyttede anlæg eller projekt er muligvis slettet
• Du har muligvis ikke adgang til det specifikke anlæg eller projekt
• Der kan være en teknisk fejl - kontakt support

Tips til medarbejdere

• Hold telefonen stille mod tagget i 1-2 sekunder
• Fjern telefon-cover hvis scanningen er ustabil
• På iOS: Start scanning fra menuen før du går hen til tagget
• Ved problemer: Prøv at genstarte Mobilplan App
• Sørg for at appen er opdateret til nyeste version
• Tjek at NFC er aktiveret i telefonens indstillinger

Tips til administratorer

• Placer NFC-tags på ikke-metalliske overflader for bedste scanningsevne
• Test nye tags med forskellige telefonmodeller
• Overvej at bruge tags med større antenner til bedre læseafstand
• Dokumenter sensorplaceringen for de mest anvendte telefonmodeller i virksomheden
• Informer nye medarbejdere om forskellen mellem Android og iOS