Cookies

cookie icon

Denne side bruger tredjepartstjenester, der kræver dit samtykke.

Kun nødvendige
Gå til indhold

Customer Success Manager

Vil du hjælpe vores kunder med at få endnu mere værdi ud af Mobilplan? 🤝

Brænder du for at skabe langsigtede kunderelationer og har du øje for, hvordan den rigtige løsning kan gøre en reel forskel for kundens forretning? Så er denne stilling måske noget for dig.

Hos Mobilplan tror vi på, at de bedste kunderelationer bygger på ægte forståelse for kundens behov. Vi sælger ikke for at sælge – vi hjælper vores kunder med at få en bedre, mere komplet oplevelse i Mobilplan.

Hos os får du:

  • en rolle hvor du kombinerer kundeforståelse med kommercielt udsyn

  • frihed til at opbygge relationer og identificere muligheder i din egen kundeportefølje

  • et stærkt team omkring dig, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes

  • en stabil ansættelse i en virksomhed med sund vækst og ambitioner

"Som Customer Success Managers hos Mobilplan brænder vi for at hjælpe vores kunder med at få mest muligt ud af vores platform. Vi elsker at se, hvordan vores løsninger gør en reel forskel for håndværkere og entreprenører i deres hverdag.

Hvis du også brænder for at skabe værdi for kunder og vil være med til at forme fremtidens digitale løsninger til byggebranchen, så er jobbet som Customer Success Manager hos Mobilplan noget for dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen på holdet!"

– Freja, Shujan og Sophie

Kunden først – altid ❤️

I denne rolle handler det om at forstå kunden og kundens forretning. Hvad er deres udfordringer? Hvor kan Mobilplan gøre en større forskel? Når du har den forståelse, åbner der sig et utal af muligheder for at hjælpe kunden med flere moduler og funktioner.

Du bliver en del af CX-teamet, hvor I sammen sikrer, at alle kunder føler sig hørt og har en god oplevelse. Du vil også bidrage til onboarding af nye kunder og hjælpe til med support, når det er nødvendigt – for hos os er kundesucces en fælles indsats.

Dine arbejdsopgaver vil bestå af

  • Proaktivt kontakte eksisterende kunder for at forstå deres behov og udfordringer

  • Identificere muligheder for at udvide kundens brug af Mobilplan med relevante moduler

  • Gennemføre kundemøder og præsentere løsninger, der matcher kundens forretning

  • Bidrage til onboarding af nye kunder sammen med teamet

  • Hjælpe til med support som en del af teamets fælles indsats

  • Opbygge og pleje langsigtede kunderelationer i din egen portefølje

Vi tilbyder

  • Et fast arbejde med tryghed og sikkerhed i din ansættelse

  • Frihed til at opbygge relationer og identificere muligheder i din egen kundeportefølje

  • En dejlig arbejdsplads med dygtige og dedikerede mennesker, som interesserer sig for din succes

  • Et stærkt team omkring dig, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes

  • Frokostordning, kaffe, drikkevarer og rundstykker om fredagen

  • Frihed under ansvar og fleksibilitet

Hvem er du? 🎯

Du forstår, at kommerciel succes kommer af ægte kundeforståelse. Du er nysgerrig, lyttende og har en naturlig evne til at opbygge tillid.

Du passer bedst ind hvis du:

  • har erfaring med kunderelationer og dialog – gerne fra en lignende rolle

  • trives med at have kommercielle mål og fejrer, når du lykkes

  • er god til at lytte og forstå kundens reelle behov – ikke bare det de siger

  • kommunikerer klart og tydeligt på dansk

  • har interesse for digitale løsninger og kan sætte dig ind i tekniske produkter

  • er en holdspiller, der bidrager til fællesskabet

Ansøgning

Praktiske informationer

  • Løn: Fast grundløn

  • Arbejdssted: Niels Brocks Gade 12, 8900 Randers C

  • Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt – vi indkalder til samtaler løbende

  • Ansøgningsproces: Send en motiveret ansøgning og CV på mail til tla@mobilplan.nu

Ansøg nu

Har du spørgsmål til stillingen?

Torben Lajer, CEO.

Torben Lajer, CEO